O arrogante e pretensioso relações públicas Stuart Shepard (Colin Farrell), ou simplesmente Stu, ganha a vida tentando colocar seus clientes em evidência na mídia, nem que para isso tenha de mentir descaradamente ou ludibriar outras pessoas. Acostumado a tratar mal quem passe na sua frente, o RP tem uma terrível surpresa ao atender instintivamente o telefone na cabine que toca ao seu lado. Para seu desespero, um serial killer tem a arma apontada em sua direção, e não irá vacilar em atirar, caso Stu não assuma para o mundo o ser desprezível que é. Ele não pode desligar o telefone nem sair da cabine. Terá de assumir seus erros e suas mentiras profissionais e afetivas perante todos, a começar pela sua esposa, contando-lhe que tem uma amante em potencial. Enquanto tenta contornar a situação, as prostitutas do local, incomodadas pelo fato de Stu não sair do telefone, chamam seu cafetão, que é alvejado pelo serial killer. Para as prostitutas, o assassino é Stu. A polícia é chamada e Stu se vê num beco sem saída: de um lado os policiais exigem que ele saia da cabine com as mãos para cima. Do outro, o psicopata que ameaça matá-lo, caso ele desligue o telefone.